Términos y Condiciones

Conoce nuestras políticas de compra y uso.

Políticas claras

1.⁠ ⁠Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Innovaciones Lúdicas, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad.​

2.⁠ ⁠Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, se notificará al cliente y se ofrecerá la opción de reembolso o espera a disponibilidad.​

3.⁠ ⁠Precios y Métodos de Pago

Moneda: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente.

Métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito y débito y transferencias bancarias.

4.⁠ ⁠Envíos y Entregas

Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional mexicano.

Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Costo de envío: El costo regular es de $200MXN.

Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de que el paquete sea devuelto por información incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío.​

5.⁠ ⁠Devoluciones y Reembolsos

Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones por algún defecto de fábrica del producto dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Proceso de devolución: El cliente debe contactar a nuestro servicio al cliente para recibir instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso a través de transferencia bancaria.

6.⁠ ⁠Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Innovaciones Lúdicas y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.​

7.⁠ ⁠Limitación de Responsabilidad

Innovaciones Lúdicas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.​

8.⁠ ⁠Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.​